Владельцы ноутбуков иногда замечают сообщения об обновлении драйверов на устройства. После переустановки операционной системы все «дрова» могут пропасть, то есть ноутбук их просто не видит. Это приводит к невозможности использовать лэптоп.
Что делать в таком случае? Сначала всегда нужно установить причину, почему ноутбук Acer не определяет драйвера. Зайдите в раздел на ноуте «Диспетчер устройств». Здесь находится все установленное оборудование. Неисправность отмечена желтым восклицательным знаком.
Пути решения
Проблемы с драйверами чаще всего возникают у таких гаджетов, как мобильные телефоны, принтеры, сканеры, камеры и видеокарты, оборудования для аудио. Они обязательно отразятся в «Диспетчере устройств», если уже были установлены на notebook.
Починка в этом случае не отнимет у вас много времени. Действовать нужно поэтапно.
- Выбираете проблемное устройство.
- Щелкаете правой клавишей мыши на нем, выбираете «Свойства» в раскрывшемся списке.
- Открываете вкладку «Драйвера».
- Удаляете их.
- Закрываете меню.
- В «Диспетчере устройств» выбираете пункт «Обновить конфигурацию оборудования».
Обычно этих действий бывает достаточно для устранения причины неисправности. Пользователи сталкиваются с более сложной задачей, когда описанная инструкция не подходит. В этом случае лучше воспользоваться центром обновления Windows, или вручную установить новые драйвера для оборудования.
Не усугубляйте ситуацию – обращайтесь к мастерам по компьютерам
На первый взгляд переустановить или обновить «дрова» для устройств на ноутбуке просто, но может возникнуть непредвиденная ситуация, когда потребуется помощь мастера. Не тратьте время зря, не усугубляйте проблему. Лучше сразу обратиться к специалисту, который за считанные минуты решит вопрос с драйверами, чем потом объяснять ему, почему и как вы привели в негодность то или иное оборудование ноутбука.
В некоторых ситуациях, когда компьютер не видит драйвера, проблема может заключаться вовсе не в переустановке ПО, а в неисправности какой-либо детали самого ноутбука. Чем раньше вы ее замените, тем меньше вероятность возникновения необходимости в покупке нового компьютера.
AcerREPAIR – гарантия качества от специалистов
Сервисный центр предлагает свои услуги по ремонту ноутбуков, мобильных телефонов и других гаджетов. Специалисты, работающие в техцентре, обладают большим опытом в решении проблем, связанных с трудностями установки драйверов.
Клиенты могут оставить заявку на замену комплектующих, обновление ПО на официальном сайте. Мы предлагаем бесплатные консультации по продукции Acer, как в сервисном центре, так и на дому.
Сейчас в России работает несколько филиалов сервисного центра. Наши офисы работают круглосуточно и без выходных в 15 городах. Сервис Асер дает гарантию на фирменные детали. Регулярно клиентам делают скидки и интересные акции.